Dojde-li v důsledku výpovědi poskytovatele k zániku, má klient nárok na vrácení poměrné části jím zaplacené odměny za licenci, která takto zanikla. Výpočet částky k vrácení se vypočte dle vzorce V=(O/m)*n, kde V je částka k vrácení, O je odměna uhrazená klientem na dobu trvání licence, m je počet celých měsíců doby trvání licence a n je počet celých měsíců, o které zanikla licence dříve oproti počtu měsíců doby trvání licence.
Pokud klient není spokojen s fungováním systému a pokud právo na vrácení odměny uplatní u poskytovatele do 14 dnů od úhrady odměny, informuje o tom poskytovatele na jeho elektronickou adresu
info@letopos.cz.
Klient nemá nárok na vrácení žádné části odměny, dojde-li k zániku této smlouvy a licence před uplynutím doby trvání licence v důsledku výpovědi nebo odstoupení poskytovatele.
Vznikne-li klientovi nárok na vrácení části odměny, je poskytovatel povinen vystavit a zaslat klientovi na adresu elektronické pošty opravný daňový doklad na částku k vrácení s tím, že částku k vrácení je poskytovatel povinen uhradit klientovi na jím sdělený bankovní účet do 30 dnů od sdělení čísla účtu.